平衡积分卡-平衡计分卡

本文目录一览：

• 1、简述平衡计分卡的四个维度,以及如何在实践中运用平衡计分卡?
• 2、简述平衡计分卡的考核角度
• 3、平衡计分卡的四个维度是什么?
• 4、平衡计分卡的体系战略
• 5、平衡计分卡
• 6、论平衡计分卡在绩效考核中的应用

简述平衡计分卡的四个维度,以及如何在实践中运用平衡计分卡?

从平衡计分卡产生的根源可以看出，平衡计分卡（Balanced Score Card，BSC）是一种绩效管理方法。它通过四个相互关联的角度及其相应的绩效指标，考察公司实现其远景及战略目标的程度。

平衡记分卡设计的四个方面 财务层面 财务业绩指标可以显示企业的战略及其实施和执行是否对改善企业盈利做出贡献。

平衡计分卡的四个维度分别是 财务角度：财务角度主要考核提供给股东的最终价值。常用的财务业绩指标主要有股东回报、利润预期、主要顾客的收益率（即从主要客户处获得的利润率）、销售增长率、投资回报率以及现金流等。

平衡计分卡的四个维度：财务面：财务性指标是一般企业常用于绩效评估的传统指标。财务性绩效指标可显示出企业的战略及其实施和执行是否正在为最终经营结果（如利润）的改善作出贡献。

四个维度之间的关系：财务维度是平衡计分卡的核心：它反映了企业的经济和财务状况，但同时也需要与其它维度相互关联。

简述平衡计分卡的考核角度

1、平衡计分卡（BSC）从四个不同的角度，即财务、客户、内部流程、学习与成长，衡量企业的业绩，从而帮助企业解决两个关键问题，有效的企业绩效评价和战略的实施。

2、平衡计分卡的四个维度分别是 财务角度：财务角度主要考核提供给股东的最终价值。常用的财务业绩指标主要有股东回报、利润预期、主要顾客的收益率（即从主要客户处获得的利润率）、销售增长率、投资回报率以及现金流等。

3、财务角度：财务角度是平衡计分卡考核的核心，主要关注企业的财务表现，如营业收入、净利润、投资回报率等。这些指标反映了企业的经济效益和财务稳定性。客户角度：客户角度关注企业的市场占有率、客户满意度、客户忠诚度等指标。

平衡计分卡的四个维度是什么?

1、平衡计分卡的四个维度分别是 财务角度：财务角度主要考核提供给股东的最终价值。常用的财务业绩指标主要有股东回报、利润预期、主要顾客的收益率（即从主要客户处获得的利润率）、销售增长率、投资回报率以及现金流等。

2、平衡记分卡的设计包括四个方面：财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习和成长。这几个角度分别代表企业三个主要的利益相关者：股东、顾客、员工每个角度的重要性取决于角度的本身和指标的选择是否与公司战略相一致。

3、平衡积分卡的四个维度是：财务维度、客户维度、内部运营维度、学习与成长维度。平衡积分卡的四个维度内容： 财务维度（Financial Performance）财务维度主要关注企业的财务指标，包括收入、利润、市场份额以及股东价值等。

平衡计分卡的体系战略

1、平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。

2、平衡计分卡通过四个层面因果关系对企业价值创造机理的明确，通过相互联系目标对内部执行责任的界定，将帮助企业建立清晰的绩效指标体系，以更快更好地执行战略。

3、第一种是由总组织管理人员制订BSC中财务方面、客户方面的战略，然后由中层管理人员参与制订内部经营过程和学习成长方面的目标和衡量指标。

4、将BSC与团队、个人的目标挂钩。这一工作可以通过分解BSC的目标和衡量指标来完成。

平衡计分卡

1、平衡计分卡是由一整套具有因果关系的目标、衡量指标组成的体系，因此，它对于分解非财务指标有着独特的优势（传统上，非财务指标很难分解）。

2、顾客角度：运用平衡计分卡从更广、更平衡的角度来考虑企业的战略目标和绩效考核时，一定要非常重视客户。企业的平衡计分卡最典型的客户角度通常包括定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额。

3、平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。

论平衡计分卡在绩效考核中的应用

1、平衡计分卡是将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，从而为战略目标的完成建立起可靠的执行基础的绩效管理体系。

2、根据企业以及各部门、各业务板块建立的BSC指标体系，逐一将指标分解到每个岗位，同时自下而上地提取岗位BSC，最终将岗位BSC与企业的战略绩效考核体系紧密结合起来，最终确保战略落地。

3、BSC绩效考核是一种以平衡计分卡为基础的管理方法，它可以帮助企业通过制定并衡量关键绩效指标来实现战略目标。腾讯作为中国最具影响力的科技公司之一，一直在积极***用这种方法来优化自身的运营管理。

4、依据平衡计分卡进行指标分解；设置绩效考核指标权重；做好执行过程管控；绩效考核结果的反馈与应用。平衡计分卡主要是通过图、卡、表来实现战略的规划。

5、公共部门的战略规划和绩效管成为***改革的重要趋势，平衡计分卡的理论研究与实际应用，将对如何落实战略实施绩效管理提供新的思路。有助于明确考核指标，实现战略目标。

6、企业二级绩效考核指标是指企业部门级绩效考核指标，平衡计分卡同样引导部门从财务指标、经营管理指标、客户指标和学习成长指标四个角度建立部门级绩效考核指标，下面以企业营销部门为例说明平衡计分卡在部门中的应用。